El cliente tiene derechos de derecho civil que puede hacer valer si el propietario del restaurante no cumple con sus obligaciones legales.
Cuando nos sentamos a la mesa de un restaurante, no solo pedimos comida, también pedimos.contrato de suministroque obliga al dueño del restaurante a proporcionar las comidas solicitadas por el cliente a cambio del pago.
La relación entre el cliente y el dueño del restaurante es real relación jurídica de herenciakisa: El dueño del restaurante lo presenta propuesta de contrato – u ofrecer un servicio Gestión de alimentos a precio comparativo – Y el cliente lo acepta eligiendo los platos de la carta y realizando el pedido.
Según el Código Civil, el suministro de alimentos y bebidas y las cantidades a pagar al restaurador -que en su conjunto constituyen el objeto del contrato de restauración- deben ser Específico e identificable en términos de tipo, calidad y cantidad..
En un contrato de catering, el dueño es dueño del restaurante Obligación de declarar el precio y el Características cualitativas y cuantitativas Lo que vendes y así brindar el servicio correctamente sin engañar al cliente.
Protección del cliente
De todo ello se deduce que el propietario del restaurante no puede, por ley, ofrecer al cliente un plato que contenga ingredientes distintos de los mencionados, ni puede ofrecerle un plato de menor calidad.
Si tal situación se presenta en el restaurante, debemos conocer y hacer valer nuestros derechos: ante los defectos que encontremos en los platos que nos sirven o en La comida no coincide con la descripción.Podemos exigir una reducción del precio, una reparación o sustitución del panel para restaurarlo a la conformidad, o podemos recurrir a la Resolución del contrato de suministro.
Cuando el cliente tiene derecho a no pagar
En caso de resolución del contrato por causa de Incumplimiento del contrato por parte del dueño del restauranteNo estamos obligados a pagar. Esto sucede cuando el dueño del restaurante está sirviendo diferentes platos Entre los que aparecen en el menú, el cliente elige. presencia en el plato diferentes componentes de los anunciantes en el menú también es una buena razón para disputar la factura, también porque los restaurantes están obligados por ley Reportar todos los alérgenos existentes En platos de carta, para proteger a personas con alergias e intolerancias alimentarias.
La lista también debe ser determinada por la ley. frescura del productodeclarar pensión alimenticia Congelado y descongelado Se utiliza para preparar el plato. La lista también debe mostrar los precios: Si no se especifica el precio, el contrato de catering es nulo. De hecho, el cliente posee la extensión. El derecho a saber el precio de los platos por adelantado. Y para poder leer esta y otras informaciones en el menú: recordemos que si el dueño de un restaurante enumera los platos verbalmente o los escribe en un menú sin el precio relativo, está infringiendo la ley y se arriesga a una multa. También se debe declarar el costo de la cobertura; Además, el cliente no puede aumentar los precios o gastos adicionales en la cuenta.
