Estrategias gubernamentales para difundir propaganda en las redes sociales
Ilustración creada por Probox. Usado con permiso.
Este artículo [es, come tutti i link successivi, salvo diversa indicazione] Forma parte de las publicaciones del grupo «C-Informa», un equipo de medios venezolanos destinado a combatir la desinformación y compuesto por mediastinosis, efecto kokuyo, catalizadores, Fuentes de noticias falsas Y Probox Con el apoyo de la Unión de Apoyo al Período Independiente en la Región (entiende) y jurar Verificación De Argentina e Crítica de datos de Mexico. Se ha publicado una versión editada como parte de una asociación de medios.
Desde hace muchos años, el discurso del chavismo se ha ido expandiendo en las redes sociales gracias al trabajo financiado por el gobierno de Nicolás Maduro, a través de ciudadanos que contribuyen a imponer discursos a favor de su gestión, dentro de un ecosistema de propaganda y desinformación que se apoya en muy fuertes pilares, como el cierre de medios de comunicación, la persecución a la prensa y las influencias comunicativas.
La estrategia mediante la cual ciudadanos y funcionarios públicos promueven tendencias en las redes sociales no es nueva en Venezuela. De hecho, son ellos quienes realmente apoyan el alcance de las comunicaciones chavistas en plataformas como Twitter, Instagram y Facebook.
Sin embargo, contrariamente a lo que el gobierno quisiera hacer creer, este volumen no surge mayoritariamente de la convicción ciudadana de elogiar las políticas públicas del gobierno de Maduro, sino todo lo contrario: esconde una estrategia comunicacional bien coordinada y elaborada que en En los últimos años, ha estado al servicio de venezolanos comunes y corrientes que, a cambio de recompensas como bonos o teléfonos celulares, siguen pautas específicas para publicar y replicar tendencias en las redes sociales, sobre temas que no resonarían sin algún tipo de beneficio.
Infografía creada por C-Informa. Usado con permiso.
La historia detrás de cientos de usuarios de Twitter
Jesús, quien pidió que se ocultara su identidad por razones de seguridad, tuvo la oportunidad de obtener ingresos adicionales en un momento en que su salario no le permitía sobrevivir, a pesar de 15 años de trabajar en la educación. Durante años, la crisis, la hiperinflación y los salarios congelados han diezmado su salario, que actualmente ronda los 20 dólares al mes.
El día del encuentro, Jesús no estaba solo. Al menos otros diez compañeros habitaban la pequeña habitación a la que fueron convocados, en el estado Trujillo, al oeste de Venezuela.
“Este es un curso de capacitación destinado a ampliar la entrega de resultados educativos en Venezuela”, comenzó escuchando. Dos hombres se presentaron en la sala como coordinadores regionales del proyecto. Poco a poco Jesús se dio cuenta de lo que decían.
En cuestión de minutos, Jesús se dio cuenta de que la idea era promover la mensajería regional. Centro de Desarrollo de la Calidad Educativa (CDCE), una institución gubernamental que opera a nivel nacional. Esta fue la razón por la que Jesús estaba allí. Crear ese grupo que se encargará en los primeros meses de 2024 de promover la narrativa de los objetivos educativos del país en las redes sociales, especialmente X (Twitter).
La promoción y exhibición de logros en educación contrasta marcadamente con las protestas docentes de los últimos años en Venezuela, ya que reflejan el descontento de los trabajadores con los bajos salarios en el sector y la falta de recursos para trabajar. La calidad de la educación también se ha deteriorado. En realidad, Los estudios lo demuestran.
En Venezuela hay 11 millones de niños en edad escolar, pero están solos 6,5 millones registrados En el sistema educativo, mientras aprox. 200 millones de docentes han abandonado las escuelas Emigrar o dedicarse a otros trabajos. La deserción escolar va de la mano de una infraestructura deficiente (el 60% de las escuelas públicas carecen de servicios básicos como iluminación, baños e internet), lo que lleva en parte a que el 80% de los graduados no aprueben el examen de habilidades matemáticas básicas. Según un estudio realizado por la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB).
Estos trabajadores digitales del chavismo se mueven como soldados, siguiendo instrucciones para ganar la “guerra de las comunicaciones”, como la han definido varias figuras del gobierno de Maduro. Por ello, utilizan una gran cantidad de dinero, equipos y talento, cuyo único fin es promover propaganda y desinformación a través de las redes sociales: una de las únicas formas en que gran parte de la población venezolana tiene acceso a la información.
Una investigación publicada por la revista Cazadores de Fake NewsContó cómo un usuario de Twitter con más de 15 cuentas diferentes en Continuó desempeñando esta tarea durante varios meses, hasta que todo cambió cuando ya no recibió bonos a cambio.
No es casualidad que la propuesta presentada a Jesús llegue en un momento en que los hashtags promovidos por el Ministerio de Comunicaciones e Información de Venezuela ya no están tan extendidos como antes. Aunque “Twitterzuela” sigue el dominio del chavismo en términos del alcance de las discusiones y la promoción diaria de hashtags, ha habido una disminución significativa en el impulso de la propaganda del chavismo desde la llegada de Elon Musk.
Cerrar el acceso a la API Bloqueó la publicación de cientos de tweets publicados por personas que promocionaban los hashtags. Por eso se han retenido los premios “Actividad en Redes Sociales”, que otorga el “Sistema Patria” a los llamados “Tuiteros de la Patria”, y con ellos también se trabaja.
Menos compensación y menos tweets
Durante años, los procedimientos del Ministerio de Información (Mippci) para identificar tendencias en Venezuela funcionaron de la siguiente manera: desde su cuenta X, Mippci publica un hashtag durante la mañana y lo marca como el hashtag del día. Luego de publicar este tuit, personas que formaban parte de los “Twitteros de la Patria”, es decir fuerzas de comunicación y servidores públicos, siguieron la orden y comenzaron a tuitear con este hashtag para crecer y convertirlo en tendencia. .
A mediados de 2023, ProBox informó sobre una protesta digital de “tuiteros de la patria” porque el gobierno no les había dado la compensación prometida. En las denuncias exigieron que cada uno de ellos sea recompensado por su apoyo a los hashtags del día impulsados por el Ministerio de Comunicaciones e Información. Durante la protesta incluyeron el hashtag #RespetoParaLosTuiteros Los cuales alcanzaron más de 10.000 tweets en un día.
A lo largo de 2023, Registró ProBox 821 tendencias sociales y políticas en la conversación digital en torno a X, incluidos más de 205 millones de tweets. De ellos, el 95,23% fueron creados por el chavismo. Sin embargo, el problema no es que el chavismo se exprese más en X, sino que gran parte de esta conversación no es real. Este sesgo digital se puede medir calculando el porcentaje de usuarios que utilizan sus cuentas como un bot o una cuenta automatizada. Esto significa que se están comportando de forma “artificial”.
A puertas de unas elecciones presidenciales en las que las redes sociales cobran importancia como uno de los espacios de discusión más importantes del país, el poder de la comunicación en la difusión de propaganda y desinformación del chavismo ha demostrado que puede marcar diferencia e influencia. Agenda pública nacional
